198 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Kami
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana platform 198 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami komited untuk memastikan privasi anda diuruskan dengan telus dan bertanggungjawab.
Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026. Penggunaan berterusan platform 198 selepas sebarang perubahan dasar ini bermakna anda menerima versi terkini yang telah dikemas kini.
1. Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 198, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan selamat dan cekap. Maklumat yang dikumpul boleh dibahagikan kepada kategori berikut:
- Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri
- Nombor telefon untuk tujuan pengesahan akaun
- Alamat emel (jika didaftarkan)
- Tarikh lahir bagi pengesahan had umur minimum
- Maklumat identiti tambahan semasa proses KYC (pengeluaran pertama)
- Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
- Kaedah pembayaran yang digunakan (Boost, Touch'n Go, FPX)
- Nombor akaun bank atau ID dompet digital (sebahagian, tidak penuh)
- Sejarah transaksi untuk tujuan penyata akaun dan penyiasatan pertikaian
- Jenis peranti dan sistem operasi (Android, iOS)
- Jenis dan versi pelayar web yang digunakan
- Alamat IP bagi tujuan keselamatan dan pengesanan lokasi kasar
- Data log akses termasuk tarikh, masa, dan tindakan dalam platform
- Halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan pada setiap bahagian
- Jenis pertaruhan dan permainan yang diakses
- Pilihan bahasa dan tetapan platform yang disimpan
- Laporan ralat dan maklum balas teknikal yang dihantar
2. Tujuan Kami Menggunakan Maklumat Anda
198 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.
- Mengesahkan identiti pengguna semasa pendaftaran dan proses pengeluaran dana
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan akaun
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia
- Menyediakan sokongan pelanggan yang relevan dan menyelesaikan pertikaian transaksi
- Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan yang dianalisis secara agregat
- Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, keselamatan, dan perubahan dasar penting
- Memastikan platform beroperasi dengan stabil dan selamat untuk semua pengguna
3. Penggunaan Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform 198 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari platform kami.
Terdapat tiga jenis kuki yang digunakan oleh 198:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan teknikal. Data ini dikumpul secara tanpa nama.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan pilihan paparan untuk memudahkan penggunaan semasa sesi berikutnya.
Anda boleh menguruskan atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun anda.
4. Penyimpanan Data, Keselamatan, dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua data peribadi pengguna 198 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan yang ketat. Maklumat sensitif seperti butiran pembayaran dan kata laluan disimpan dalam bentuk yang disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri.
Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup secara kekal, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang atau audit akan dipadamkan dalam tempoh yang munasabah.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang wajar untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang memberi kesan kepada data anda, kami akan memaklumkan anda secepat mungkin.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
198 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perdagangan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data diperlukan:
- Penyedia Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan Boost, Touch'n Go, dan bank melalui FPX bagi memproses deposit dan pengeluaran anda.
- Penyedia Permainan: Butiran sesi yang diperlukan mungkin dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang mengoperasikan meja kasino langsung pada platform kami.
- Pihak Berkuasa: 198 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa undang-undang Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar, dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna 198
Sebagai pengguna platform 198, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui pasukan sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
- Hak Pembetulan: Jika anda mendapati sebarang maklumat peribadi anda dalam rekod kami adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
- Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah sebarang pemprosesan data yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan asas platform atau yang tidak mempunyai asas undang-undang yang sah.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
198 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri platform baharu. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Tarikh kuat kuasa yang dikemas kini akan dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.
Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan 198 melalui:
- Emel: [email protected]
- Masa respons: 1–3 hari bekerja
Untuk soalan umum tentang platform, anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami yang menyediakan jawapan terperinci dalam Bahasa Melayu.
Lihat Soalan LazimPrivasi Anda adalah Keutamaan 198
Kami sentiasa berusaha untuk memastikan data anda diuruskan dengan selamat dan telus. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat bersama 198.
Emel sokongan privasi: [email protected]